Fluke Danmark A/S
Home Produkter Applikationer Forhandlere Nyheder Tilbud Aktiviteter Support Kontakt os
Søg på model
Service
Produktregistrering
Forhandlere
Genbrugsprogram
Fluke Select
Fluke Worldwide
Vigtigt Sikkerhedsmeddelelse og tilbagekaldelse af visse digitale tangmetre fra Fluke
Kære Fluke-kunde:
Fluke tilbagekalder frivilligt visse 333, 334, 335, 336 og 337 digitale tangmetre, der blev fremstillet mellem d. 3. marts 2008 og d. 27. februar 2009. De modeller og serienumre, der er påvirket, er angivet i tabellen nedenfor. Hvis du ejer et af disse tangmetre, skal du holde op med at bruge det og sende det tilbage til Fluke, så du kan få tilsendt et nyt. Hvis ikke du er den primære bruger af Fluke 33X-serien af tangmetre, skal du viderebringe denne meddelelse til de relevante personer i din organisation
ModelserieStartserienr.Slutserienr.
Fluke-337
(Alle modeller, der starter med 337, inklusive model 337A og 337CWG)		9607000098890607
Fluke-336
(Alle modeller, der starter med 336, inklusive model 336A og 336 CWG)		9622000098900400
Fluke-335
(Alle modeller, der starter med 335, inklusive model 335A og 335CWG)		9701000098860104
Fluke-334
(Alle modeller, der starter med 334, inklusive model 334A og 334CWG)		9701000098870101
Fluke-333
(Alle modeller, der starter med 333, inklusive model 333A og 333CWG)		9701000098880240
BEMÆRK:  Modeller med endelsen R eller præfikset S er IKKE omfattet af denne tilbagekaldelse.
Beskrivelse af problemet
Under kvalitetssikringstest har vi opdaget en potentiel kortslutningsforbindelse på printkortet. Det kan medføre upræcise spændingsaflæsninger inklusive en udlæsning, der viser lav eller ingen spænding på et kredsløb strømforsynet med farlig spænding. Dette kan resultere i farlige situationer, hvis brugeren kommer i berøring med direkte spænding baseret på fejlagtig instrumentudlæsning.
Hvad skal du gøre?
  1. Stop brugen af tangmetre fra den berørte 33X-serie, selv om du ikke har haft problemer med dem.
  2. Kontroller, om dit tangmeter er berørt af dette problem ved at tjekke de serienumre, der er angivet herover, eller gå ind og tjek dem på Flukes websted.
  3. Returner dit tangmeter, og få et gratis nyt eksemplar ved at registrere dig her
  4. Kort efter du har sendt registreringsformularen, modtager du en e-mail fra "FLUKE GMBH sender: pkginfo@ups.com" (e-mailen kan ikke besvares), som indeholder det link, hvor du kan hente din UPS-returneringsetiket til udskrivning
  5. Pak venligst tangmeteret/tangmetrene i en kasse, der egner sig til forsendelse
  6. Medsend venligst ikke testledninger, etuier eller andet tilbehør.
  7. Ring til UPS for at angive den dato, du ønsker afhentning. Det lokale telefonnummer til UPS kan findes via linket "Find the Closest Service Location" i den e-mail, du modtog fra "FLUKE GMBH sender: pkginfo@ups.com
  8. Vær venligst opmærksom på, at UPS kun reagerer, hvis du har informeret dem om en afhentningsdato.
Inden for ca. 10 arbejdsdage modtager du en ny enhed fra Fluke.
Vi foretager denne frivillige tilbagekaldelse, fordi vi lægger utrolig stor vægt på din sikkerhed og vore produkters renommé.  Vi beklager virkelig ulejligheden.